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Infos zum Spirituosenversand - ab 18!

Um die Lieferung von Alkohol an Minderjährige zu vermeiden, versenden wir unseren Likör an Privatpersonen ausschließlich als DHL- Spezialversand für Artikel ohne Jugendfreigabe (DHL Altersprüfung).

Bei dieser Versandart wird die Volljährigkeit des Empfängers (im Zweifel) durch die Vorlage eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses von der DHL kontrolliert.

Sollte der Empfänger ein in Deutschland lebender Ausländer aus einem EU Land sein, kann er den in seinem Herkunftsland ausgestellten, gültigen Personalausweis oder Reisepass verwenden. Wenn der Empfänger aus einem Land kommt, dass nicht Teil der EU ist, braucht er einen gültigen Reisepass.

Die Lieferung an eine Postfach- und Packstation-Adresse ist nicht möglich.

Was passiert bei nicht erfolgreicher Lieferung?

1) Empfänger nicht angetroffen: Normalerweise hinterlässt der Zusteller im Briefkasten des Empfängers einen Benachrichtigungsschein mit einer Servicenummer. Wie gewohnt kann der Empfänger die Lieferung dann an der nächstgelegenen Postfiliale abholen. Natürlich kann der Empfänger durch das Ausfüllen der Benachrichtigungskarte auch einen erneuten Zustellversuch beantragen.

2) Unzustellbare Lieferung: Wenn eine Lieferung als „unzustellbar“ an uns zurückkommt, versuchen wir den Empfänger telefonisch und per E-Mail zu erreichen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren. Sollte eine Kontaktaufnahme fehlschlagen, stornieren wir die Bestellung. In diesem Fall müssten Sie ihre Ware erneut im Onlineshop bestellen, wenn Sie weiterhin an den Artikeln interessiert sind.

3) Verifizierung fehlgeschlagen: Beim Versand von Alkohol wird die Volljährigkeit durch den Zusteller überprüft um sicherzustellen, dass keine Minderjährigen bei uns Alkohol erwerben. Sollte die Volljährigkeit durch vorzeigen eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses nicht bestätigt werden können, wird die Ware an uns zurückgeschickt und der Rechnungsbetrag wird an Sie zurückerstattet.

Wie Sie einen Artikel mit Altersbeschränkung bestellen können:

Wenn Sie einen ab-18 Artikel im Warenkorb haben und eine Bestellung auslösen wollen, werden Sie bei „Schritt 3: Rechnungsanschrift / Stammdaten“ darauf hingewiesen, dass Sie über 18 sein müssen und dies durch die DHL bei der Auslieferung kontrolliert wird.

Bei „Schritt 4: Lieferadresse“ werden Sie erneut auf die Notwenigkeit der Übereinstimmung von Empfängernamen in der Lieferadresse und des Personalausweises/Reisepasses hingewiesen.

Bei „Schritt 5: Letzer Check – Alles in Ordnung?“ erfolgt der letzte Hinweis, dass Sie volljährig sein müssen und der Empfängername mit dem Namen in der Lieferadresse übereinstimmt.

Bei Übergabe des Pakets durch die DHL wird Ihr Alter (im Zweifel) durch Vorzeigen Ihres gültigen Personalausweises oder Reisepasses überprüft.